工作内容:
1.负责各电商平台线上买家的接待工作;
2.熟悉店铺产品详情及卖点,为买家提供精准的咨询服务,了解客户需求,引导线上购物;
3.做好订单跟踪,及时跟进处理买家的购物问题,如查询物流、信息、发货等;
4.处理买家退货退款等售后问题。
要求:
1、对工作认真有耐心,无不良嗜好,不迟到,上班时间不玩手机;
2、熟练掌握电脑基本操作、会Excel电子表格。
3、学历高中,中专以上学历,25岁-40岁。
4、有晋级空间,能力提升,可以转运营岗
福利:
1、转正交五险,传统节日有发福利。
2、试用期1个月 2500元,转正3000+元(具体面议),月休 4 天。
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