要求:
1、高中以上学历;
2、较强的人际交往、沟通能力,能妥善独立处理客户投诉;具备良好的团队精神;
3、熟悉操作办公软件
4、持有物业管理上岗证、客服管理工作经验者优先
岗位职责:
1、负责前台接待、客服服务日常运作和管理;
2、维护与租户良好关系,保持沟通及回访制度;
3、负责客户投诉处理,并反馈整理汇总并追踪各部门执行成效;
4、负责每月收集、汇总项目部物业费与其他费用的收取情况,拟写报告;
5、客户关系协调、维系;
6、完成上级领导交办的其他事项。
福利:
单休+年假+年终奖+13薪+生日补贴+季度劳保用品等
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