岗位职责:
1、 按照规范流程和质量标准,完成每天所规定的客房清洁工作;
2、 如实填写工作报表,发现特殊情况及时反映给经理,并在报表备注上注明;
3、 按照操作标准和消毒要求,清洁消毒杯具、恭桶等物品和设施;
4、 按规范处理客人遗留物品,及时报告上级和前台;
5、 做好每天大清洁项目和单项清洁项目;
6、 清扫客房和楼层公共区域时发现设施设备故障和损坏,立即报修;
7、 做好楼层客房钥匙的领用、保管和交接工作;
8、 中班按要求提供夜间服务,做好楼层和公共区域的清洁工作;
9、 及时执行前台的服务指令,满足客人物品要求,并及时反馈结果;
10、做好布草的收发、盘点、运送及补充,正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品;
11、熟悉酒店医疗服务规定,遇生病客人给予关心和帮助,并立即报告上级;
12、树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级;
要求、女性,年龄30岁-55岁,做事麻利
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东新四路崇桂新村38幢
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