公司简介
1、负责客户的网络、电脑、打印机、监控等设备的安装、调试、故障排除、维护、管理等日常工作，确保客户办公设备的正常运行；
2、负责公司内部办公设备的软硬件日常维护；
3、负责公司产品售后，用户使用过程中的各项问题咨询，主动、热情地做出解答；
4、受理用户的各项需求，并做好记录、整理与汇总；
5、分析用户需求问题，涉及技术层面需要开发与解决的，及时反馈给产品经理；
6、及时向用户反馈需求开发处理结果，与用户保持沟通的时效性和有效性；
7、与用户保持良好关系，搜集用户使用信息；
8、心态积极上进，具备一定的沟通表达能力，有一定的抗压能力；

任职要求：
1、熟悉和掌握计算机软硬件，可独立进行安装、调试及基础故障排除；
2、有良好的沟通协调能力，工作主动性强，耐心细致，有责任心，能够及时明确的确认需求；

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