岗位要求:
1、致电给用户,核对用户个人信息与安装条件;
2、协助用户解决安装条件问题,如电表、车位、物业等;
3、协调施工队与用户时间,安排施工队上门为用户安装充电桩;
4、确认用户增项费用,向用户解释相关费用;
5、施工完成后审核施工队提交的订单信息;
6、订单上传到系统,与车企对接完工;
7、其他公司交办的事宜。
任职资格:
1、普通话标准、口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,具有良好的承压能力,亲和力,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3、有团队合作精神,熟练使用办公软件;
4、大专及同等以上学历;
5、具有1年以上客服相关工作经验或汽车行业工作经验。
工作时间:
早上8:30-12:00,下午:2:00-6:00,一周休息两天
薪资待遇:
1、底薪:2500元+基础绩效:1000元
2、按规定缴纳医社保
3、公司团建、节日福利
三明市沙县区金沙园电子商务产业园二期310号
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