岗位职责:
1.负责客户的日常维修接待;
2.负责进厂维修车辆故障初步诊断,与客户达成维修协议,确认维修费用及交车时间,并将相关信息传送给车间主任;
3.负责交车工作,并向用户解释维修内容和维修费用;
4.负责客户档案的更新及向公司反馈维修档案;
5.负责对客户介绍公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询;
6.负责处理简单客户投诉及协助前台经理、服务经理处理重大客户投诉。
7.负责精品、服务产品的销售促销工作。
岗位要求:
1、欢迎应届毕业生、汽车专业专科以上学历优先;
2、1年以上车行前台接待工作经验,有汽车维修工作经验者优先;
3、有驾驶证并能熟练驾驶优先。
待遇:
提供工作餐、五险一金。
大坂一路
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