岗位职责：
1、办理客人结账要快、准，不错收、漏收，钞票必须验明真伪、现金收付准确无误，信用卡结算合乎手续，三分钟内结算完毕。
2、负责餐厅的现金收支工作，及时报送日营业报表，并同财务进行核对。
3、服务过程中，耐心周到彬彬有礼，使用相应礼貌用语：您好、欢迎光临、请慢走、欢迎下次光临等。
4、主动征询客人对菜肴和服务的意见，接受和处理客人的投诉并在结算空隙提醒客人填写意见卡，将反馈内容及时向领导汇报。
5、积极参加餐厅组织的各项培训和文娱活动，不断提高服务技能、技巧，提高自身综合素质。
6、完成领导交办的其他工作内容。


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