谁谋杀了我的工作激情?
作者:弓骑兵 日期:2018-11-01 浏览
当主管也丧失了工作激情,该如何自我挑战以及帮助激励下属的士气? 

案例: 

Amy在一家民企公司上班,公司是老板创业打拼成立的,发展至今已经有了一定的规模。但是和许多其他民企存在的通病一样,现在公司高层管理岗位都被当时和老板一起“打天下”的元老占据,他们不懂管理方法,倚老卖老,经常令下属不满。此外公司制度不完善,管理流程不规范,也大大影响员工的工作效率。在这样的环境下,作为财务主管的Amy和她部门的员工觉得自己渐渐丧失了工作激情—— 

状况一:丧失自己 

主管Amy:工作至今,虽然我已经做到了财务主管的职务,但却觉得这完全不是我个人想要的。我不想工作,厌烦每天面对的重复劳动和无法沟通的上级。即便我想作出一些改变,但我手无实权,并且还得经常听命于不懂管理的老板们,现在的环境几乎令我感觉到窒息,但为了生存我仍然不得不每天按时坐到办公桌前,机械地完成任务。我没有激情,看不见前进的方向,也找不到目标。 

专家分析:弗朗西斯•弗德曾经说过这样一段话:“没有什么比热情更有作用。如果你热爱某件事,你肯定会全身心投入,充满创造力并卓有成效!”相反,如果没有了热情,工作便成为累赘,你就像“行尸走肉”般地度日如年…… 

现在,Amy就处在这种状态下!在我看来,Amy的真正问题是:她不知道自己想要什么,也不清楚自己的工作或生活目标,而外部环境的不如意只是她没有工作热情的借口。 

建议Amy静下心来想想:“我究竟想要什么——金钱、成就、认可……?”没有比自己不了解自己更糟糕的!即使你的经理伸出手想拉你一把,但他不知道你的需要,你让他们怎么帮你呢? 

Amy,你不妨问问自己: 

· 如果明天就会失去一切,你现在最想做的是什么? 

· 从小到大,什么事情曾经让你废寝忘食? 

· 如果是因为生存的压力而不能让你有所为,那就让金钱赋予你力量,成为金钱驱动型的人(比起浑浑噩噩地生活,金钱驱动型的人还能拥有激情与力量。为什么不可以呢?)。 

· 如果你是个成就驱动型的人,那就把你的上司看成是最大的“客户”,直截了当地问他:“你希望我或我们团队实现什么目标?怎样才能让公司满意?……”很多时候,我们以为别人不了解自己、不懂业务、不好沟通,其实是我们自己在等待别人的主动与努力,为自己的行为开脱! 

状况二:怀疑自己 

员工John:我最近觉得工作特别不顺。主管似乎对我有意见,把我准备多时的完善工作流程的意见表给驳回。而日常工作上她也对我颇多不满,一会说报表做得有问题,一会又说做得太慢。可平时我一直是按照规范的格式和时间安排来工作的,不知道到底是哪里出了问题,也许只是因为我是新员工,需要“磨炼”?几次三番被否定后,我已经没有什么积极性了,甚至还有点怕工作,真是多做多错。 

专家分析:相信没有人愿意被否定。但是有一点,John必须要认清:职场的规则正在改变,今天你想成功,就必须学会适应,必须在Deadline前完成工作任务。 

我想John可能是个新成员,他不了解新上司的工作风格和所期望得到的工作结果,还依赖之前工作的那老一套。与老板沟通、去适应新公司的潜规则,这是我给John的建议。 

John可以拿着被驳回的意见表、报表向上司请教,了解自己提交结果与上司要求间的差异,弄清楚在新岗位上该如何开展工作,以及上司的期望?观察其他同事是怎样与上司交流、沟通的?分析什么是上司的底线?……John还需要在公司内建立起与他人的联系,让公司的关键人物——包括自己的上司,了解你、相信你。 

很多时候,新人最容易犯的错就是自以为是,按照自己的习惯或思路行事,全然不顾及环境的变化,因而不能适应和融入新公司。当然,Amy作为主管也需要抽出时间给予John必要的指导和帮助,让他尽快理解和掌握工作职责及标准。 

状况三:随便混混 

员工Ben:再迟钝的人都能感觉到最近部门的气氛不对,可能是因为主管心情不好,弄得大家都很郁闷。每个人都只能战战兢兢地做事,生怕做错事说错话,让主管一个不痛快就把人给“炒”了。在这种环境里,我也没什么工作热情,不会去主动要求什么工作,没有任务时就随便混混,小小翼翼保住自己的饭碗才最要紧。 

专家分析:建议Ben好好思考这样的问题,怎样才能保住饭碗?据一项调查结果显示:大约95%的员工被解雇是因为工作表现不佳,因此,以Ben目前的状态是很难长久保住这份工作。 

Ben需要树立这样的观点:你得为自己的职业发展负起责任来!不要指望别人帮你规划和构建事业,更不要因为外部的变化而放下自己的事业。现在就开始思考和规划自己的职业/事业发展计划,你可以这样开始: 

第一步:认清自己。拿出一张白纸,写下自己期望的生活状态和崇拜、追逐的偶像人物;面对自己的履历,针对每一个“十字路口”,分析自己选择后面所隐藏着的价值观,以形成有关你优劣势的描述。

第二步:环顾外部环境。单靠自己来评价和分析外部环境,的确有难度,你不妨与上司、同事、职业顾问聊聊,或者参加财务会计人员的联谊活动,听听全球经济发展趋势、行业发展动态和财务会计领域的新技术等,从而得出有关自己的外部机遇和挑战。 

第三步:明智地选择。设定个人职业发展目标,以及阶段性的任务(学习、进修计划等)。 

总之,不要指望通过被动的方式保住饭碗,记住:“即使你走的路是对的,如果只是坐在那里,你也可能会被车子撞倒!”而且除了你自己,没有人对你的职业满足感负责! 

状况四:陷入瓶颈 

员工Candy:我进公司两年了,工作内容早就熟练了,每次任务都能完成得很好,可依然看不到加薪升职的可能。而一些更深层次的东西我又不会做也没有机会去尝试,我觉得自己陷入了瓶颈,不知道自己欠缺在哪里,无法获得更大的提高。我也考虑过是不是换一份工作,但重新择业不现实,要放弃现在的一切再从头学起,这个成本太高了!为此我很迷惘。 

专家分析:在成长过程中,我们曾经遭遇过与Candy相似的困惑。现在,越来越多的企业会为新员工或潜力员工提供内部教练计划,让一些有经验的专业或管理人员担当教练、向导,帮助及指导新员工们提高技能、发展潜力。 

如果Candy所在的企业尚未推行“内部教练计划”,那有两个途径可以帮助你找到自己的职场教练: 

第一,在企业内发现自己的“贵人”;Candy可以寻找合适的时机向部门Leader坦陈自己的困惑,听取他们对自己职业发展的建议,借鉴他们的成长历程,同时争取可能的培训机会和尝试新工作。我个人认为,Candy至少需要两位企业内的贵人,一位是财务专业领域的贵人,另一位是懂得Business的人,如销售、生产运作部门的资深人士;这两类高人,能够帮助Candy拓展专业深度构建全局观。 

第二,在外部寻找职业顾问;让了解市场行情的职业顾问帮助你评估自己的技能、经验水平,及时掌握市场竞争状况,并根据你自身条件制定阶段性职业发展计划。 

状况五:周期性懒散 

员工Donney:我不太会被外部环境影响,但无法控制个人的情绪。我觉得自己对于工作的热情有一个波段,有时特别热情高涨,有时却懒懒散散提不起劲来。我觉得这可能是因为长时间重复相同的工作导致的,工作内容没有新意,生活也风平浪静,让人变得麻木。可我不知道该怎么去改变现状。 

专家分析:不是所有的人都那么幸运,能够从事自己喜欢或有兴趣的工作,如果你正在从事自己不喜欢的工作,那为自己找个情绪出口就很重要了。 

在职场上,有一种人被称之为“飞特族Freeter”。他们将工作看成是谋求幸福(自由)生活的一种手段,一旦体内积累了太多的坏情绪,或有了足够追逐兴趣、梦想的金钱保障,他们便会放下工作,享受生活。在此,我并不是要鼓励Donney成为“飞特”一族,但他可以借鉴这种方式,为自己的坏情绪找到一个出口。 

除此之外,Donney还需要学会控制和调节自己的情绪,如:发现自己的情绪周期,缩短情绪低迷期;其次是在工作中发现新意,古希腊哲人赫拉克利特说过:“人不可能两次走进同一条河流”,因此,我们所从事的工作也没有一天是相同的。